Rujukan Laman

Terma dan Dasar Kami untuk Anda

Di a30, kami menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak Akaun AndaPenggunaan DataHubungi Kami

Terokai Lobinya Baca Soalan Lazim

Dasar Kami di Malaysia dan Wilayah Disokong

a30 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Semua perkhidmatan yang ditawarkan melalui a30.one tertakluk kepada terma penggunaan yang diterbitkan di laman ini dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan wilayah anda sendiri. Kami menyimpan rekod transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX mengikut tempoh yang ditetapkan oleh prosedur dalaman kami. Sebarang perubahan terma akan diberitahu melalui e-mel yang didaftarkan pada akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara a30 Menjaga Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data anda selamat dan akaun anda kekal terlindung sepanjang masa anda bersama kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri supaya data anda tidak terdedah kepada pihak luar.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan data transaksi dan akaun selama tempoh yang ditetapkan dalam polisi kami. Selepas tempoh itu, data anda dipadam secara selamat kecuali diperlukan oleh keperluan undang-undang.

Kuki dan Penjejakan

Laman a30.one menggunakan kuki fungsian dan analitik untuk memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan kepada log masuk anda.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

a30 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar data kami. Anda boleh menghubunginya secara langsung melalui saluran e-mel undang-undang kami.

Soalan Anda Mengenai Dasar a30

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di a30 bagi wilayah yang disokong di Malaysia.

Anda perlu bersetuju bahawa penggunaan platform ini hanya dibenarkan di wilayah yang disokong, bahawa maklumat yang anda berikan adalah benar, dan bahawa anda memahami dasar penggunaan data kami yang tersedia di laman ini.

Data anda disulitkan semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan selamat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang.

Ya, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut polisi pengekalan data kami bagi tujuan pengesahan dan pematuhan. Anda boleh meminta laporan rekod anda pada bila-bila masa.

Kami akan menghantar notis perubahan terma ke e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai persetujuan. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh tersebut.

Pegawai privasi kami boleh dihubungi melalui saluran e-mel undang-undang di a30.one. Kami menyasarkan respons dalam dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data anda.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong sahaja di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Terma dan Dasar Kami untuk Anda

Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara a30 Menjaga Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Permohonan Akses Data

Pegawai Privasi

Soalan Anda Mengenai Dasar a30

01 Apakah terma utama yang saya perlu tahu sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana a30 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam?

04 Adakah transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya disimpan dalam rekod a30?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma berubah?

06 Siapa yang boleh saya hubungi untuk isu berkaitan privasi data?

07 Adakah platform a30 boleh diakses di semua wilayah di Malaysia?

Halaman Berkaitan